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下水道堵了，由住户出钱维修。一般住户入住的时候都要进行交接，对各个方面进行查看，确定完好无损以后进行签字确认。所以下水道堵了属于住户入住后的个人行为，清掏生活废水需要维修肯定由住户自己掏钱。当然了，如果是在室外，则是由物业公司出钱进行维修。
小区下水道堵了物业公司不管则可以进行投诉，业主可以拨打业主委员会电话进行投诉或者亲自到业主委员会办公室投诉，但是投清洗集淤渠管道诉时需要有事实依据和一定证据，例如视频和照片资料，业主委员会负责人在受理投诉后会直接与物业公司沟通处理
如果是室内下水管道堵塞，物业没有义务处理，应该是由业主自行解决。如果是下水道公用管道堵塞，业主应该报请物业公司解决。因为公共部分的设施管理是由物业公司负责的，并且收取了相应的费用。如果物业公司不作为，可以到当地房产局物业科投诉。
下水道堵塞物业不管，这种情况首要的是先把堵塞的下水管道疏通了，不影响业主的正常生活，可以自己找沉淀池清掏一个专业的管道疏通人员来疏通一下堵塞的管道，清理完以后肯定要付费的，记得让维修人员写收据，然后拿着收据去找物业，让物业给你报销，如果物业不报销的话，那么这一年的物业费你可以缓一缓，总会有人管的，当然，你也可以给物业的上级管理部门反映情况，可以给物业的服务打差评，服务期满以后可以跟物业解除合同
顶楼下水道疏通堵塞物业不负责任。
物业只负责其管辖小区内的外部卫生、道路安全、小区规划、路面状况以及房屋外墙、楼道等部位的管理。
顶楼下水道是业主家里生活设施，是业主在日常生活早使用不当造成的堵塞，不在物业管辖范围之内。业主直接找疏通公司疏通就可以了。
下水道堵塞要看位置和原因，具体如下：
1、个人居所轮廓线以内，堵塞由自己负责；
2、个人居所轮廓线以外，小区红线以内，由物业负责；
3、小区红线以外，由市政负责。如果在清理过程中发现具体堵塞原因，其责任则由相关责任人负责。目前物业公司一般都能够提供管线疏通的服务，但是可能需要费用。这个事个人意见是赶紧通了，免得自己难受。
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